HOTEL
ホテル事業の仕事
日本三古湯に数えられる和歌山県白浜温泉にリゾートホテルスタイルの「ホテルサンリゾート白浜」、コテージスタイルの「四季の郷 遊楽」、食の都と称される庄内、山形県鶴岡市にリゾートホテルスタイルの「ホテルサンリゾート庄内」の3施設を運営しています。サンリゾート庄内においては、2017年に楽天トラベルアワードを受賞し、ホテル事業部全体で更なるお客様満足度を目指します。
事業内容
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フロント 利用されるお客様のチェックイン、チェックアウトの対応、会計業務、宿泊予約の管理、館内案内業務を行います。ホテルの顔とも言える重要なポジションです。
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サービス レストランで料理、飲料の提供、献立の説明などを行います。提供している飲料や食材の知識、お客様の食事の進行具合を見て料理をタイミング良く出すスキルを身に着けていきます。
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営業企画 ホテルの宣伝広告、セールス活動を行います。またプラン造成、イベント企画立案をしていきます。
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支配人 経営状況を元に経営方針、計画を考えます。全セクションにおいて、お客様に満足いただける状態にあるかチェックします。
求める人物像
- ホテルの仕事はチームワークなので協調性のある方。
- お客様、一緒に働いているスタッフの価値観を理解できる方。
- 人を喜ばすのが好きな方。
仕事のやりがい
お客さまより感謝のお言葉を頂いたとき、やりがいを感じます。
ときには、嫌なこともあったりしますが、「ありがとう」の一言で頑張っていけます。
