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スペシャル-若手座談会

SPECIAL #1

若手座談会

先輩・上司に見守られながら挑戦
お客様からの喜びの声を糧に
会社に貢献できる人間に成長したい。

MEMBER

長濱　智咲

NAGAHAMA CHISA

健康事業部
新規開拓部門

営業職

中岡　唯人

NAKAOKA YUITO

健康事業部
新規開拓部門

営業職

目野　純一

MENO JUNICHI

常務執行役員付
特販営業部　本部長

営業職

林　悠貴

HAYASHI YUKI

健康事業部
アフターフォロー部門

営業職

遠田　円香

ENTA MADOKA

健康事業部
アフターフォロー部門

営業職

SUBJECT 01 この会社に入社を決めた理由

自分らしさを引き出してくれた面接。
店舗見学で働く姿・気遣いに心動かされて。

目野常務

常務の目野です。今日は営業に携わっている2年目・3年目の若手4名に来てもらいました。営業職としてぐんぐん成長している皆さんを見ると、私たちの会社は若手を中心に伸びていく気がします。最初に、皆さんが入社を決めた理由を教えてください。

長濱

大学の健康スポーツ学部で学んだことを生かせる仕事に就きたい、体が弱い祖母を見ていて病気にならない健康づくりを提供したいと考えていました。決め手は、面接してくださった人事の方です。自分らしさを引き出してくださり、寄り添ってくださった、こんな方がいる会社で働きたいと入社を決めました。

中岡

もともと健康に興味がありましたが、母が病気になり、病気になる前にサポートできていたらと思ったことが健康業界をめざしたきっかけです。この会社に決めたのは私も面接です。時間も長く、内面まで見てくださっていると感じました。

林

大学で介護実習を経験し、健康についてできることがないかと思っていたときにサングループに出会いました。人事の方のやさしい笑顔や、店舗見学に行ったときに社員の方が素敵で、人に惹かれて入社を決めました。また、お客様と社員の距離が近くて、信頼関係があると感じたことも大きかったです。

遠田

栄養学を学んでいましたが、在学中に祖母が病気で亡くなり、母も体調を崩しました。中岡さんと同じで、病気になる前に関われないかと考えるようになり、学んでいた栄養学も生かせる仕事を探していた時に、サングループを見つけました。決め手は店舗見学でした。お客様と社員が楽しそうに話している姿を見ていいなと感じていた私に、社員の方が「店舗見学に来てくださってありがとうございました」という手紙をくださり、そんな気遣いができる会社は他にないと入社を決めました。

目野常務

サングループは創業58年になりますが、年々ステキな社員が入ってきてくれるようになったと感じます。ここにいる4名も、勉強し、目標を持って入社してきてくれています。世の人のため、お客様のため、育ててくれた親のため、という感謝を大事にする社風が育ってきており、会社も成長していると実感しています。
SUBJECT 02 現在の仕事とそのやりがい

お客様と信頼関係を結べること。
お客様からの喜びの声がやりがいです。

目野常務

営業の仕事は、大きく二つに分かれます。一つは、地域ごとに店舗を設けてイベント販売でお客様を集客し、会社や社員、商品を知っていただき会員様をつくる新規開拓部門。もう一つは、会員様と一生付き合いサービスを提供するアフターフォロー部門です。皆さん、最近はどんな仕事をしていますか。

遠田

ずっとアフターフォロー部門にいます。緊張していて最初の頃のことはよく覚えていませんが、お客様は孫が来たという感じで暖かく受け入れてくださり「頑張れそうだ」と感じた記憶があります。現在は関東の22会場を回っています。私の所属しているチームは3名で運営しており、3番手ですが雑務や裏方の仕事のほか、お客様の前で話すことにも挑戦させてもらっています。人見知りなので、お客様と話すことに自信が持てませんが、「あなたが頑張っているから注文するよ」と言っていただき、購入していただいた方から、「ありがとう」を言ってもらえることにやりがいを感じます。

林

アフターフォロー部門で関西と沖縄を担当しています。2人体制のチームで店長を支えるのが仕事です。接客、清掃、事務作業のほか、少しずつお客様の前で話すようになりました。お客様には孫のようにかわいがっていただき、信頼関係ができたときはうれしいです。また、毎月、何日か沖縄に行きますが、人生で初めていったのがこの仕事での出張で、毎日が非日常でした。仕事をしながら楽しい経験が出来るのも魅力的ですね。また、お客様も温かくて行くのが楽しみな会場の一つです。

長濱

新規開拓部門で、今は三重県で運営する店舗で3人チームの2番手です。健康を目的として来られるお客様が、私と話をしていくなかで商品を購入されたときはもちろんうれしいですが、商品を使って体に変化があって喜んでいただいたときに、自分のことのようにうれしくて。お客様の喜びがやりがいです。

目野常務

長濱さんは、2年目なのに女性社員のなかで成績トップ。2年でここまで実績が上がっているのは、女性社員の見本です。

長濱

ありがとうございます。前に立って話すことはまだまだ苦手です。うまく話せるように、店長が話している時のお客様の反応を見て勉強しています。

中岡

新規開拓部門で関西エリアを担当しています。今は3人で店舗を運営していますが、店長が複数店舗を持っておられるので、2番ですが、店長がおられないときはお店を任せてもらっています。入社当時は、ひたすらお客様と仲良くなることが仕事でした。初めてお客様の前に立った時は、準備していたのに頭が真っ白になって焦りました。つい先日、兵庫県明石市で1カ月お店を任せてもらいました。一人のお客様が毎日お弁当をつくって来てくださり、言葉が出ないほどうれしかったです。その方に商品をご購入いただいたとき、結果が出るまで毎日フォロー。全身が痛くて腕も上がらなかった方でしたが、腕が上がった姿を見たときは感動しました。お客様の良くなった話を聞くと、たくさんの方に商品を届けたいと思います。

目野常務

私たちの仕事は健康食品をただ販売する、接客するだけではなく、商品を通じてお客様の体と心を健康にしていくのがモットーです。商品が売れたことに対してではなく、結果が出た、良くなったということを喜んでいるのを聞いて、ステキな社員が育ってきていると感じます。
SUBJECT 03 入社して思う会社の魅力

社内の人間関係の良さが魅力。
女性にも働きやすい環境が整っています。

目野常務

会社のどんなところに魅力を感じていますか。

中岡

故郷で新規開拓のお店をオープンした時に祖母が通ってくれました。
高齢だったこともあり、以前は「お祖母ちゃんはもう年だから、私の分まで長生きしてね」とよく言っていたのですが、お店に通いだしてからは「もっともっと長生きするよ！」と考えが前向きに変わっていきました。
その時、自分たちの関り次第で人の考え方を変えられるのはすごいことだと感じました。
また、色んな地域に行きますが、本当にたくさんの人たちと出会えることもこの仕事の魅力です。

長濱

病気になる人を減らせ、健康づくりのお手伝いができることです。先輩や上司と良好な関係を築けます。上司はプライベートの相談にも乗ってくださいますし、感謝や人として当たり前のことを教えていただき、それを実践することで人として成長できていると感じます。

目野常務

私たちは医者でも薬剤師でもないですが、良い商品を真心込めて提供することで、お客様を健康にできるステキな仕事だと思います。そこに魅力を感じてもらえるのはうれしいですね。

林

社内の人間関係に魅力を感じます。営業成績が良かったら他のチームの方からも連絡をいただき、喜んでもらえます。悪かったときは自分のことのように考えてくださいます。入社前、営業職は個人で売上を上げれば良いというイメージがありましたが、今は売り上げを上げるためではなくお客様に喜んでいただくためにという意識に変わりました。先輩・後輩の関係も魅力です。夜遅くに、いきなり中岡さんに電話で相談し長時間アドバイスしてもらいました。困ったときに相談できる先輩がいて、フォローしてくださるのも、この会社ならではだと思います。

遠田

上司は私なりのやり方を応援し、挑戦できる機会をたくさんくださいます。また、私が今いる関東エリアには、産休・育休を取られた後でパートとして復帰された女性社員がおられます。家族も大事にできるし、仕事も続けられる、そんな環境が整えられているのは女性にとってありがたいです。
SUBJECT 04 これからの目標

後輩から慕われ、頼りにされる先輩に。
成長して会社に貢献できる人間になります。

目野常務

最後に、皆さんの目標を教えてもらえますか。

長濱

近い目標は、注文数で全国1位を取ることです。今はアシスタントとしてご注文をいただき会員になってもらっていますが、自分が前に立って話をして会員をつくれるように成長していきたいです。そのためには、お客様から信頼していただけるよう、礼儀、感謝という当たり前のことを常に頭に置き、もっともっと魅力的な人間になれるよう努力します。

目野常務

商品を使って喜んでくださるお客様をたくさんつくっていくことが成長に繋がると思いますよ。お客様は女性が多いので、女性の営業責任者が増えていくといい。頑張ってください。

中岡

近い目標は店長です。今のお店の店長は複数店を見ておられるので、その1つを自分の店に変えたいですし、前に立って話す責任者として、自分を磨かないといけないと考えています。入社時から、新規開拓部門の部長には大変、お世話になっています。ものすごく熱くて、自分たちを家族と呼び自分のこと以上に大切にしてくださいます。そんな部長のようにみんなに慕われるようになりたいし、いつかは超えたいと思います。

林

まずは、若い社員を引っ張っていける先輩社員をめざします。これから入ってきてくれる後輩に憧れられるように、任せてもらっている仕事を完璧にこなし、後輩に教えられるだけではなく、仕事やプライベートの悩み相談に乗れるように頑張ります。将来は、チームの責任者になって会員数を増やし、サングループに貢献していきたいです。

遠田

今、1年目の後輩の勉強会を指導していますが、入社してきた後輩に頼られる存在になりたいです。また、今のチームで2番手として仕事をしてくださっている女性の先輩は、販売も事務など裏方の仕事もできます。その方よりも自分がもっとできる人間になり、お任せくださいと言えるようになりたいです。

目野常務

サングループは全国組織で販売展開しています。お客様のためにと心を一つにして働くことが、間違いなく企業の発展につながります。今日、来てくれた4名は、一人ひとり地域が違いますが、助け合いの気持ちを持ち、絆を持って働いてくれていると感じました。新しい社員が入って来たときに仲間を思う、お客様を思う気持ちを大事に、企業を発展させていきたい。みんなで力を合わせて、良い組織、良い会社にしていきましょう。