HOME > 採用トップ > 会社を知る > 教育研修制度について

教育研修制度について

研修制度は新入社員研修、フォローアップ研修、アシスタント研修などの社内幹部による研修のほか、接遇研修、マネジメント研修、メンタルアップ研修など、社外の講師を招いての研修があります。

  • ステップアップ研修
  • 新入社員研修

・新入社員研修

澤田航 2013年入社 株式会社ジョイフルプラザ/営業部

・研修の内容

自社の経営している和歌山のホテルで1週間行います。朝は近くの浜辺でラジオ体操をします。このラジオ体操のテストがあり、合格するまで終われません。その後は幹部の方々の講義を受けます。グループに分かれてチーフと一緒にグループワークやビジネスマナー、そして「感謝」というものを学びます。

・エピソード

自分は人見知りでうちとけるのが苦手な性格でした。自分のグループのメンバーとも最初は気まずくて会話もなく、グループワークも上手くいきませんでした。しかし先輩チーフの方がグループに入って声をかけてくださり、メンバーとのグループワークはもちろん、それ以外でもコミュニケーションをとれるようになりました。

・研修の魅力

まずこの会社が好きになります。この会社に入社できて本当に良かったと必ず思います。 なぜなら、この会社の社員は今までに出会ったことのないくらい、いい人達ばかりだからです。幹部の方々からは、時に優しく、笑いがあり、時に厳しく、厳しさの中にも愛情を感じることができました。チーフにはこの研修で一日中お世話になります。どんな時も自分を見ていてくださり、とても関わってくださります。そして何よりも同期との絆が生まれます。朝起きてから寝るまでずっと行動を共にします。他人とは思えないくらい絆が深まります。そしてラジオ体操のテストでは、今までに味わったことのない感動が待っております。お楽しみに!

・振り返って…

今、振り返ってみると、たくさん泣いて笑ってチーム内でぶつかり合い、助け合い、協力し合い、まるでヒューマンドラマのようでした。研修に行く前にラジオ体操を覚えてくるように言われましたが、当時の自分はもちろん覚えて行かず、研修を行うホテルに行く途中、バスの中でYou Tube でラジオ体操を見ていたことを懐かしく思います。それがあんなことになろうとは・・・。 一番思うことは、あの研修があったから今の自分があります。そして幹部の方々、チーフ、同期とのつながりはかけがえのないものです。所属場所は違いますが、今でも皆さんとは連絡を取り合います。 現場で働く前に、自分を強くし、変わるチャンスです。是非楽しんで来てください!

・ステップアップ研修

・研修の内容

店舗責任者を目指している社員を対象に、責任者の考え方、今自分たちが求められていること、理想の社員、必要とされる社員、上司・部下から頼られる社員などを含めた講義と、実際に責任者になった時にお客様にお伝えする自分の仕事に対する考え方や思い、出会ったお客様に対する想いなどを伝える「自分の売り込み」という現場で実践できる二つの内容がありました。

・エピソード

私の場合、研修に行くまでの準備が非常に印象に残っています。研修では「自分の売り込み」を参加頂いている幹部の方々や仲間の前で話さなくてはなりません。その内容を考えて練習をしていました。実際、毎日の営業の中で、お客様の前で話はしていましたが、アシスタントという立場での話し方や内容と責任者の立場での話し方や内容ではまた異なるもので、当時お世話になっていた責任者の方に徹底的に指導されました。通常業務が終わった後、ビデオを撮りながら言葉選びから立ちふるまいのすべて、時間にしたら毎日五時間程、練習に付き合ってもらいました。
最初は悔しいとか苦しいとか思う時がたくさんありましたが、私の成長を願い、疲れているのに練習に付き合ってくださる責任者の方のおかげで合格できましたので、今では感謝の気持ちしかありません。

・研修の魅力

魅力は研修期間という短い時間の中でたくさんの刺激や関わりがあることです。普段は地域が違うのでなかなか顔を合わせることが出来ませんが、同じ目標を共有し助け合い、アドバイスし合える仲間との絆が深まります。そして支えてくれる幹部の方々から講義や実技などのアドバイスは現場で即実践出来ます。今まで自分が知らなかったことを知ることが出来て、世界が広がることが魅力です。

・振り返って…

ステップアップ研修という名の通り、今の自分があるのはこの研修のおかげだと感じています。仕事に対する考え方、取り組み方、大切にしなくてはいけない部分、努力することの大切さを改めて教えて頂く機会になりました。
会社から時間、お金をかけて研修に参加させて頂き、お店も自分が留守の間、守ってくれる上司、後輩のおかげで参加できました。いろんな人の関わり、支えを感じられました。
会社が大切にしている感謝・気配り・心配り・おかげ様の精神がたくさん詰まっている研修でした。
会社のこと、上司のことがもっと好きになりましたし、もっと貢献したいと思いました。

  • エントリーはこちら
  • 採用情報TOPへ戻る
  • 「会社を知る」一覧
  • 私たちが求める人物像
  • 私たちのCSR活動

株式会社 ラサンテ インターナショナル
〒533-0004 大阪府大阪市東淀川区小松3-6-17